Terma & Syarat wirabet

1 Pendahuluan dan Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian perundangan yang mengikat antara anda ("Pengguna") dan wirabet ("Syarikat", "kami", "platform"). Dengan mendaftar akaun, membuat log masuk, atau menggunakan mana-mana bahagian platform wirabet, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan dalam Terma ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan platform wirabet dalam apa jua kapasiti. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan Terma diterbitkan bermakna anda menerima pindaan tersebut.

2 Kelayakan Pengguna

Penggunaan platform wirabet adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian. wirabet berhak meminta bukti kelayakan pada bila-bila masa.

2.1 Syarat Umur

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran akaun. Platform wirabet tidak membenarkan individu di bawah umur 21 tahun untuk membuka akaun, membuat deposit, atau mengambil bahagian dalam mana-mana aktiviti pertaruhan. ⚠️ Pendaftaran oleh individu di bawah umur 21 tahun merupakan pelanggaran serius yang akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan perampasan sebarang baki.

2.2 Syarat Lain

• Anda mestilah seorang individu persendirian dan bukan entiti korporat, amanah atau perkongsian.
• Anda tidak sedang berada dalam senarai individu yang dilarang atau dikecualikan daripada platform.
• Anda tidak bertindak sebagai wakil atau ejen bagi pihak ketiga.
• Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran adalah tepat, terkini dan lengkap.
• Penggunaan perkhidmatan ini adalah untuk tujuan peribadi sahaja, bukan untuk kepentingan komersial pihak lain.

3 Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar dan tepat. wirabet berhak mengesahkan maklumat yang diberikan pada bila-bila masa. Kegagalan untuk memberikan maklumat yang tepat boleh menyebabkan akaun anda digantung atau ditutup.

3.1 Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. wirabet tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan pelanggan kami dengan segera.

3.2 Pengesahan KYC

wirabet melaksanakan prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC) selaras dengan piawaian antarabangsa. Anda mungkin diminta untuk menghantar salinan MyKad atau pasport, bukti alamat semasa, serta maklumat tambahan yang relevan. Proses pengeluaran boleh ditangguhkan sehingga pengesahan KYC diselesaikan.

4 Deposit dan Pengeluaran Wang

wirabet menyediakan pelbagai kaedah pembayaran yang selamat untuk kemudahan pengguna Malaysia. Semua transaksi kewangan tertakluk kepada had dan syarat yang ditetapkan.

4.1 Had Minimum

• Jumlah minimum deposit: RM50 bagi setiap transaksi untuk semua kaedah pembayaran.
• Jumlah minimum pengeluaran: RM50 bagi setiap transaksi untuk semua kaedah pembayaran.
• Tiada perbezaan had minimum antara kaedah pembayaran — had RM50 terpakai secara seragam.

4.2 Kaedah Pembayaran

wirabet menerima pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, Online Banking melalui FPX (termasuk bank-bank utama Malaysia sebagai contoh), serta mata wang kripto termasuk USDT, BTC dan ETH.

4.3 Masa Pemprosesan Pengeluaran

Pengeluaran wang biasanya diproses dalam tempoh 15 minit hingga 2 jam setelah permohonan diluluskan. Masa ini boleh terjejas dalam keadaan tertentu seperti pengesahan KYC yang belum selesai atau keperluan semakan keselamatan tambahan.

5 Bonus dan Promosi

wirabet menawarkan pelbagai promosi untuk pengguna baru dan sedia ada. Setiap bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang perlu dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran boleh dilakukan.

5.1 Bonus Alu-Aluan

Pengguna baru layak menerima bonus alu-aluan sebanyak 100% padanan atas deposit pertama, sehingga nilai maksimum RM300. Keperluan pertaruhan ditetapkan pada 25 kali nilai bonus yang diterima.

Sebagai contoh: jika anda mendepositkan RM100, anda menerima bonus RM100 menjadikan baki keseluruhan RM200. Keperluan pertaruhan anda ialah RM100 × 25 = RM2,500 sebelum wang bonus boleh dikeluarkan. Bagi deposit RM800, bonus maksimum ialah RM300 dengan baki RM1,100 dan keperluan pertaruhan RM300 × 25 = RM7,500.

5.2 Syarat Am Bonus

• Setiap pengguna hanya layak menerima bonus alu-aluan sekali sahaja.
• Bonus tidak boleh dikeluarkan secara tunai sebelum keperluan pertaruhan dipenuhi.
• wirabet berhak membatalkan bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau percubaan memanipulasi sistem.
• Promosi lain yang ditawarkan dari semasa ke semasa akan mempunyai terma khusus tersendiri.

6 Peraturan Pertaruhan dan Permainan

Semua aktiviti pertaruhan di platform wirabet tertakluk kepada peraturan permainan yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing. Keputusan permainan yang dihasilkan oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti kesilapan teknikal yang kukuh.

6.1 Pertikaian Keputusan

Sebarang pertikaian berkaitan keputusan permainan hendaklah dilaporkan kepada pasukan sokongan pelanggan dalam tempoh 24 jam selepas permainan berlangsung. Pertikaian yang dikemukakan selepas tempoh tersebut mungkin tidak dapat diproses.

6.2 Gangguan Teknikal

Dalam kes gangguan teknikal yang menjejaskan keputusan permainan, wirabet berhak membatalkan, menangguh atau mengulang mana-mana permainan yang terjejas. Pengguna tidak berhak untuk mendapatkan pampasan semata-mata atas gangguan teknikal yang di luar kawalan wirabet.

7 Larangan dan Sekatan Penggunaan

Pengguna dilarang keras daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut di platform wirabet. Pelanggaran terhadap mana-mana larangan ini boleh mengakibatkan tindakan yang sewajarnya termasuk penutupan akaun dan laporan kepada pihak berkuasa berkaitan.

• Menggunakan perisian automatik, bot, atau alat lain untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform secara tidak sah.
• Menipu, bersubahat, atau mengeksploitasi kelemahan dalam sistem pertaruhan.
• Mendaftarkan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus atau kelebihan lain secara tidak sah.
• Menggunakan dana yang diperoleh secara haram untuk membuat deposit — pengubahan wang haram adalah dilarang sepenuhnya.
• Mengganggu pengguna lain atau pasukan perkhidmatan pelanggan melalui bahasa atau tingkah laku yang tidak sopan.
• Menggunakan perkhidmatan proxy atau VPN untuk menyembunyikan identiti atau lokasi sebenar bagi tujuan pengelakan sekatan.

8 Penangguhan dan Penutupan Akaun

wirabet berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis, sekiranya terdapat bukti pelanggaran Terma ini atau atas alasan perniagaan yang munasabah.

Pengguna juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan. Baki yang sah dalam akaun akan dikembalikan setelah semua syarat dipenuhi dan pengesahan diselesaikan.

Dalam kes penutupan akaun akibat penipuan atau pelanggaran terma, wirabet berhak merampas sebarang baki, bonus dan kemenangan yang berkaitan.

9 Perjudian Bertanggungjawab

wirabet komited terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa pertaruhan seharusnya kekal sebagai aktiviti hiburan dan bukan sebagai sumber pendapatan atau cara menangani masalah kewangan.

9.1 Alat Kawalan Diri

Pengguna boleh menghubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan bantuan berkaitan had deposit, had pertaruhan, pengecualian diri (self-exclusion) sementara atau kekal, serta cuti permainan. Kami menggalakkan pengguna untuk menggunakan alat-alat ini apabila diperlukan.

9.2 Pengecualian Diri

Pengguna yang memerlukan rehat daripada pertaruhan boleh memohon pengecualian diri. Semasa tempoh pengecualian, akaun pengguna tidak boleh digunakan untuk membuat deposit atau bertaruh. Permohonan ini hendaklah diajukan kepada pasukan sokongan pelanggan kami.

Platform wirabet adalah hanya untuk individu berumur 21 tahun ke atas. Judi secara bertanggungjawab dan hanya gunakan wang yang anda mampu untuk kehilangan.

10 Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian yang timbul antara pengguna dan wirabet hendaklah diselesaikan melalui saluran yang ditetapkan. Langkah pertama ialah menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel untuk perbincangan awal.

Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan secara dalaman, ia akan dirujuk kepada pihak pengawal selia yang berkaitan mengikut terma pelesenan antarabangsa yang dipegang oleh wirabet. Keputusan pengawal selia adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Terma ini ditadbir oleh undang-undang bidang kuasa di mana wirabet dilesenkan beroperasi. Bahasa rasmi untuk semua komunikasi dan penyelesaian pertikaian ialah Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris.

11 Pindaan Terma dan Syarat

wirabet berhak untuk mengubah suai, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web wirabet.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan pengguna berdaftar mengenai perubahan material melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui versi terkini.

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan tarikh Terma ini terakhir dipinda. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan bermakna anda menerima terma yang telah dipinda.